他们携手为福利院47名孤残儿童扫除“身份障碍”

2月26日，常德市社会福利院儿童楼里，2岁的智残儿童小王迎来人生首个“摄影日”，解决了他因行动不便无法外出办理身份证的难题。当日，常德市公安局武陵分局人口与出入境管理大队携手武陵区政务服务中心，为该院47名不便出行的孤残儿童提供“零距离”身份证办理服务，为孩子们打开了通向社会保障和医疗教育的“便捷之门”。

武陵公安民警为儿童拍照，区政务服务中心志愿者、社工安抚其情绪

“外出办事进行得困难，孩子们长时间待着也难受。”市社会福利院护工无奈地说，她照顾的孤残儿童因肌肉痉挛无法坐稳，每次尝试拍摄证件照都会从特制座椅上滑落。她尤其记得一个月前带3名儿童前往区政务中心办理身份证业务时，拍照、采集指纹等都需要帮代办人员全程协助才得以完成。市社会福利院还有不少孤残儿童因肢体残疾、脑瘫、重症肌无力等原因，不便出门进行身份信息采集，更难以完成常规的采集流程。这不仅导致他们无法及时享受残疾人“两补”、医保报销等政策，还可能因身份信息缺失，在财产继承、手术签字等关键时刻面临法律身份认定困难。

市社会福利院相关负责人、武陵区政务中心负责人和院内儿童温情互动

区政务服务中心、武陵公安人境大队了解这一情况后，迅速携手定制精准服务措施，中心志愿者链接多方爱心资源提供帮助，并由人境大队民警立即对福利院儿童开展排查户籍档案，详细核查入院登记表、民政部门接收意见以及打拐台账等材料，同时启动“容缺办理”机制，带上信息采集设备奔赴市社会福利院，为孩子们“零距离”开展这场跨越“门槛”的办证服务。

信息采集结束后，志愿者为孩子们送上美味蛋糕

办证当天，一上午过去，从轮椅上的指纹采集到康复教室里的逗趣拍摄，从解决无法久坐和专注的问题到每一个孩子都愉快地完成了信息采集。教室里，在民警使用的电脑屏幕上，多个光点正在闪烁，一个个孤残儿童的身份信息被记录在册。

不久之后，区政务服务中心志愿者和民警将为孩子们送证上门，申领残疾补助、进行学籍注册、通过医保结算……届时，孩子们拿到属于自己的身份证后即可扫清无证造成的各项“身份障碍”。